Venta Social

Venta Social – 8 cosas que debes hacer

Según la investigación de Hubspot , cuando los vendedores adoptan la venta social en una organización, la tasa de ganancias y el tamaño de las transacciones aumentan un 5% y un 35% respectivamente.

Venta Social

La venta social impacta directamente en las ventas.

Una encuesta reciente de compradores B2B  mostró que la mayoría de los ejecutivos senior utilizan las redes sociales con fines comerciales.

Por eso el 92% de ese segmento dijo que los medios sociales influyeron en una decisión de compra dentro del año anterior.

Como ocurre con la mayoría de las cosas, los mejores resultados provienen de la consistencia.

Aquí hay ocho tareas que sus representantes de ventas deben hacer para maximizar sus esfuerzos de venta social.

1. Cultiva tu marca personal

Los compradores compran de personas que conocen, gustan y confían.

Por eso al construir una marca personal fuerte hay que establecer esos tres factores.

Compartir contenido es una forma en que los vendedores pueden resaltar su personalidad y mostrar sus puntos fuertes.

También puede ayudarles a mantenerse en la cabeza con sus conexiones.

El contenido que comparten puede ser contenido de su propiedad (que escriben o proporcione su empresa).

O puede ser contenido de otras personas (OPC) de editores creíbles.

Incluso cuando comparte OPC, un vendedor debe presentar su propia experiencia a través del comentario incluido en sus publicaciones en las redes sociales, ayudando a crear más confianza y proporcionar valor.

2. Únete a las conversaciones sociales relevantes

La participación en las redes sociales debería extenderse desde las propias publicaciones a las compartidas por otros.

Los tomadores de decisiones B2B son mucho más propensos a interactuar con un vendedor que presenta nuevas perspectivas sobre la industria, su negocio o el problema que enfrentan.

Al buscar conversaciones para unirse, es esencial considerar cómo se puede agregar valor, aumentando así el conocimiento de la marca.

Aquí hay cuatro lugares para encontrar discusiones para contribuir y hacerte notar:

  • Social News Feed – Interactúa con conexiones y construye relaciones.
  • Grupos de redes sociales (Facebook / LinkedIn): los grupos son un excelente lugar para encontrar colegas y prospectos que aún no están conectados.
  • Hashtags relevantes: busque hashtags relacionados con su producto o industria para encontrar a otros que publiquen sobre temas relacionados.
  • Influenciadores: la participación en publicaciones de influenciadores permite al usuario participar en el alcance de las redes sociales de dichos influyentes y poner su nombre frente a aún más personas.

3. Venta y prospección social.

Las herramientas de búsqueda de LinkedIn son donde muchos expertos en ventas sociales dicen que la plataforma brilla.

En la versión gratuita de LinkedIn, puede buscar un término de la industria o una palabra clave, e identificar tres prospectos para cada publicación:

  • El editor.
  • Las personas que gustan de la publicación.
  • Las personas que comentan la publicación.

La búsqueda a través de conexiones de primer grado es otro lugar para encontrar clientes potenciales.

En lugar de enviar un InMail frío, el representante de ventas puede pedirle a su conexión una cálida introducción.

Los resultados de búsqueda pueden ser abrumadores.

Es crítico usar los filtros y los resultados limitados por ubicación y título por persona del comprador.

Ver quién ha visto el perfil del vendedor y quién está interactuando con sus publicaciones, es otra forma de realizar una prospección social.

4. Construir una red y credibilidad

LinkedIn es el Rolodex de hoy en día, excepto que es mucho más fácil buscar el nombre de una persona.

Pero al igual que esas pilas de tarjetas de visita recolectadas, es crucial para hacer crecer una red en LinkedIn.

Para aquellos que son nuevos en la venta social y en LinkedIn, es bueno comenzar por conectarse con personas que conoces en la vida real.

Inste a su equipo a pedir recomendaciones para consolidar su credibilidad.

Después de desarrollar su perfil, algunos vendedores deben identificar al menos dos personas nuevas para enviar solicitudes de conexión todos los días.

5. Generar leads

Generar clientes potenciales es el gran bateador en la venta social.

Claro, es genial hacer crecer una red y recibir participación en las publicaciones.

Pero la generación de leads puede producir un ROI real y medible.

Compartir contenido privado o alojar un seminario web le permitirá recopilar las direcciones de correo electrónico de clientes potenciales.

La escucha social es otra forma de encontrar clientes potenciales, porque las personas a menudo se quejan y hacen preguntas en las redes sociales.

Estas son oportunidades increíbles para saltar y descubrir cómo puedes ayudar.

La ayuda puede ser solo en la forma de compartir ideas, pero puede ser el comienzo de una relación comercial.

Las invitaciones deben ser personalizadas, con elementos como la forma en que el vendedor las encontró o las conoció.

Algo que tienen en común y algo que el destinatario consideraría valioso, como una publicación de blog relevante.

6. Nutrir conductores calientes

Las redes sociales son el escenario perfecto para alimentar a los clientes potenciales.

Incluso aquellos que no llegaron a través de las redes sociales específicamente.

Anime a los representantes de ventas a que se conecten con sus clientes potenciales y se comprometan con ellos regularmente.

El simple hecho de que te guste la publicación de un cliente potencial crea una impresión positiva.

Pero si pueden compartir una respuesta, esto tendrá un impacto aún mayor.

Enviar un mensaje con contenido que haga avanzar al comprador en el proceso de ventas es una forma sencilla de fomentar clientes potenciales y mantener a su vendedor en el radar del comprador.

Tenga en cuenta que la venta social tiene que ver con el crecimiento y el fomento de las relaciones.

Y aunque “vender” es parte del título, cerrar una venta e intentar cerrar acuerdos, debe hacerse fuera de la plataforma y la fuente social.

7. Planificar y programar publicaciones

Planificar el contenido con anticipación puede evitar frustraciones más adelante.

Esto se vuelve especialmente importante cuando se considera el valor de la coherencia cuando se trata de publicaciones en las redes sociales.

Los vendedores deben determinar un calendario de publicación y atenerse a él.

Al dedicar una cantidad fija de tiempo cada semana para curar el contenido y escribir una copia relevante, estarán preparados para las interrupciones.

Comparta cosas que las perspectivas encontrarán valiosas, por ejemplo, consejos, trucos, mejores prácticas, detrás de escena, preguntas frecuentes o resaltar el brillante testimonio de un cliente.

Una de las mejores herramientas para esto es Bufferapp.

8. Seguimiento de resultados

Incluso con el acceso a todos los puntos de referencia y las mejores prácticas disponibles, es una buena idea analizar sus resultados.

Recopilar información sobre cada tipo de esfuerzo de venta social revelará cuáles son los más efectivos.

Los vendedores sociales exitosos revisan sus datos y buscan responder a preguntas como:

  • ¿Existe un estilo particular de publicación o contenido que se esté desempeñando mejor que otros?
  • ¿A qué hora están obteniendo más interacciones las publicaciones?
  • ¿Algunos usuarios de LinkedIn son más receptivos?

Averigüe qué funciona, qué no, y adapte el enfoque en consecuencia.


Marketing

7 estrategias de Marketing dictadas por expertos

Los comercializadores de agencias de Marketing se enfrentan a un desafío único, están en la lucha para crear y ejecutar campañas de mercadeo para los clientes, sino que también tienen que ejecutar y hacer crecer su propio negocio.

Marketing

La compañía WordStream, fue una agencia de publicidad digital y Marketing con 300 empleados y decenas de miles de clientes.

La compañía administra más de mil millones de dólares en gastos publicitarios. Fue vendida el año pasado por más de $150 millones.

Tal vez quieran conocer las principales conclusiones de analizar cientos de estrategias de crecimiento de agencias diferentes.

Por eso en este post, vamos a compartir las mejores estrategias con consejos de otros siete coaches.

También estrategas de crecimiento de agencias de las marcas de más rápido crecimiento en digital.

Marketing

1. Larry Kim, fundador de WordStream

WordStream es una de las agencias de publicidad en línea más grandes del mundo.

Y una de las formas clave en que se pudo lograr tal éxito fue ofreciendo algo nuevo y diferenciado.

Fuimos de los primeros en ofrecer soporte para Google Ads, y esto fue cuando nadie lo estaba haciendo. Luego nos subimos al tren de anuncios de Facebook desde el principio.

Si está vendiendo anuncios de Google o anuncios de Facebook en 2019.
Es probable que sus nuevos clientes potenciales ya tengan una agencia que se encargue de esto.

Lo que puede hacer es ofrecer algo nuevo y diferente, como el marketing de chat en su combinación de servicios.

Haz un gran trabajo matándolo en esa pequeña oportunidad que te han brindado, luego aterriza y expande.

Es posible ganar el resto del negocio de mercadotecnia de la agencia de un cliente porque has hecho un trabajo increíble en la optimización de las campañas.

Marketing

2. Mandy McEwen, fundadora de Mod Girl Marketing & Digital Agency Growth Coach

Mi consejo número uno para una agencia que busca acelerar su crecimiento es especializarse.

Especializarse en un tipo de cliente (como una industria específica) y una oferta de servicios centrales.

Al hacer esto, puede posicionarse como el experto en ese subconjunto de prospectos, lo que lo hace destacarse de la competencia.

Además, puede escalar mucho más rápido replicando las mismas estrategias que han demostrado que funcionan para cada cliente.

También atraerás más prospectos calificados cuando te especialices.

La optimización de su perfil de LinkedIn en torno a este tipo de cliente y la forma en que lo ayuda, además de incluirlo en su sitio web, lo ayudará a aparecer en los resultados de búsqueda de palabras clave específicas, y atraerá la atención de sus clientes potenciales.

Marketing

3. Eugene Levin, Director de Estrategia y Desarrollo Corporativo de SEMrush

Si bien la tentación de centrarse en una cosa que mejor sepas puede ser difícil de resistir, el marketing evoluciona todos los días.

Y la evolución puede ser muy implacable. En marketing siempre hay que aprender y probar nuevos canales y estrategias.

Cuando Facebook cambió su algoritmo en 2018, muchas empresas se vieron afectadas, muchas agencias de marketing de medios sociales puros perdieron clientes.

Pero las agencias que también ofrecían servicios de SEO y marketing de contenido por lo general no tenían tales problemas.

SEMrush tiene más de 10,000 clientes de agencias, y vemos que las agencias más exitosas brindan múltiples servicios diferentes a sus clientes.

Ayuda a aumentar los ACV (All-commodity volumen), retener mejor a los clientes y, en general, ayudar a construir negocios más sostenibles.

Marketing

4. Ty Lingley, Director de Asociaciones en Unbounce

Mi consejo, antes de que ser táctico, es entender realmente el posicionamiento de su agencia en el mercado y los segmentos de clientes que está buscando.

Con estos conjuntos, es mucho más fácil ir al mercado y ganar fuerza con sus iniciativas de crecimiento.

Creando referencias de boca en boca que son vitales para el éxito de cualquier agencia.

Marketing

5. Zachary Rego, Director de Agencia de Negocios en WordStream

Una de las tácticas más importantes para que una agencia de marketing crezca es identificar una vertical en la que hayan tenido éxito.

Apoyándose de eso sirve adaptar sus estrategias de marketing para enfatizar ese éxito.

Crear una receta para entregar continuamente resultados positivos a los clientes dentro de una nueva línea es crucial.

Marketing

6. Virginia Nussey, Directora de Marketing de MobileMonkey

Es fácil caer en la vieja mentalidad de “niño de zapatero” como una agencia de mercadeo, así que establezca objetivos concretos, responsabilidad y ponga el equipo adecuado para administrar y administrar su propio mercadeo y publicidad.

Eso podría significar la creación de una estructura paralela para los gerentes de proyecto.

También los gerentes de canal dedicados que trabajan en las campañas de marketing de su propio negocio.

Dedique los mismos recursos comprometidos al marketing y la publicidad de su empresa como lo hace para sus clientes.

” Trata tu propio negocio como tu cliente más valioso”.

Marketing

7. Isaac Rudansky, CEO de AdVenture Media Group y fundador de Agency Overdrive

Muchos de nuestros mejores clientes ahora vienen a través de referencias, lo que ocurre cuando usted comienza a establecer un buen historial.

Cuando tiene un buen puñado de clientes, debe ser franco al solicitar una referencia, porque nunca obtendrá una referencia a menos que la solicite.

También contenido. Publico cursos, webinars, blogs, trabajos de contenido.

Las personas estarán expuestas a tu contenido, desarrollarán la sensación de que sabes de lo que estás hablando. 

Este es un consejo que la mayoría de las personas probablemente ya han escuchado.

Pero la mayoría no lo ha hecho porque es increíblemente difícil crear un buen contenido, y toma mucho tiempo.

Crear contenido en sí mismo es difícil, pero hay que hacerlo de manera consistente y a menudo sin resultados.

¿Quién quiere hacer eso? Pero cuando estás muy contento, realmente genera una gran cantidad de validez emocional cuando un cliente te llama.


¡Programa tu 2019!

¡Programa tu 2019!

Inicia el año de forma más organizada con nosotros

Planificar un año nuevo lleno de éxitos no tiene porque ser tan complicado si sabes como organizarte realmente.

Es clave poder estar preparado ante los cambios que puedan surgir en el mercado.

Hoy, queremos obsequiarte algunos tips para hacer de tu emprendimiento algo tangible y real.

Prioriza tus metas.

Organízate y realiza un plan de acción. Colócalo por fecha en un calendario o agenda.

Así podrás definir cuáles van a ser tus 2 o 3 grandes focos para alinearlos a las acciones.

¡Programa tu 2019!

Crea un Calendario Anual de Actividades.

Cuándo tus objetivos tienen metas es más fácil poder alcanzarlos, por eso arma tu calendario el primer mes del año.

Esto te ayudará a invertir en productividad y ganar mucho tiempo.

La clave de una planificación anual es que esas acciones van a ser de mejor calidad.

Ya que vas a poder enfocar tu esfuerzo y creatividad en lo prioritario (como el Black Friday o CyberMonday).

Estudia los perfiles de tus clientes y copia los detalles en tu base de datos y divídela por segmentos:

  • Edades.
  • Gustos.
  • Estilos, etc.

Así podrás personalizar los futuros newsletters de acuerdo a tu público objetivo.

Analiza tu negocio o lo que deseas construir.

Si ya posees tu negocio online, te recomendamos realizar un análisis de año. En el podrás colocar:

  • ¿Cómo resulto, beneficios, pérdidas, mejoras, errores, etc?
  • Si estás por iniciar un negocio, puedes seguir las siguientes pautas:
  • Iniciar con una buena agenda de contactos, empieza ese mentor de negocios que te recomendaron y que te acompañó y asesoró a lo largo del año, tu socio de siempre, algún experto en el área de tu  marca, etc.
  • Elige los recursos básicos que necesitarás, desde la cantidad de dinero necesaria hasta una computadora y celular.
  • Analiza los canales que pueden servir y serán necesarios para tu emprendimiento, no te vuelvas loco abriendo cuentas en todas las redes sociales, no todas son esenciales para tu negocio.
  • Tienes que investigar cómo presentar tu propuesta de valor y desarrollo a las redes sociales para obtener el éxito que necesitas.

Después de leer todo este contenido te preguntarás dónde podrás obtener un calendario que te ayude a planificar tu emprendimiento en ecommerce.

Aquí te dejamos nuestro Planificador del 2019. Para que puedas iniciar con toda la organización que necesitas.

Las mejores herramientas de Email Marketing 2018 Herramientas para email marketing que

Las mejores herramientas de Email Marketing 2018

Las mejores herramientas de email marketing te ayudarán a mantener una mejor comunicación con tus futuros prospectos.

Antes de conocer las Herramientas de Email Marketing, primero iniciemos con saber qué es el email marketing y para qué sirve, ya que esta herramienta será de mucha utilidad a la hora de que inicies tu emprendimiento Online, porque mantendrá la principal comunicación entre tus proveedores, clientes y prospectos.

El email marketing es una herramienta de comunicación principal para comunicarse con tu cliente. Bien utilizada, puede dar excelentes resultados, sobre todo a la hora de vender y mantener un cliente. Es una plataforma vital para ofrecer al usuario contenido de buena calidad y valor, con la cual podrás convertir tus leads en posibles clientes.

Por esta razón,  hoy te queremos recomendar los mejores programas para enviar correos masivos y así ahorrarte tiempo de cuál usar.

¿Cuáles son las mejores plataformas?

GetResponse

Al ingresar a su página encuentras este eslogan “Es la plataforma de marketing online todo en uno en la que confían más de 350.000 empresas en 183 países”. Ofrece automatización de marketing, CRM, webinars, diseño de email responsivo, cientos de modelos de email listos para usar, creador de páginas de destino, y herramientas de análisis estadístico útiles.

Otro aspecto que resulta muy práctico es que permite acceder sin coste a más de 1.000 imágenes de iStock y está disponible en 24 idiomas.

Precios

  • Podrás adquirir 1.000 suscriptores: 12 € mensuales
  • Un servicio con 5.000 suscriptores: 35 € mensuales
  • Y hasta 10.000 suscriptores: 50 € mensuales

Los costos varían dependiendo del tamaño de tu lista de usuarios.

Active Campaign

Se describen a sí mismos como “la plataforma de marketing todo en uno” y su principal objetivo es poder enviar menos emails con resultados claramente mejores. Su diseño es amigable combinado con plantillas modernas y adaptables,  también posee una estupenda automatización de email marketing con precios justos, cuenta con soporte por correo electrónico y chat.

El único detalle es que solo está disponibles en inglés.

Precios

  • 1.000 suscriptores: 17 $ US mensuales
  • 5.000 suscriptores: 69 $ US mensuales
  • 10.000 suscriptores: 111 $ US mensuales

Mailchimp

Definitivamente esta herramienta de email marketing es una de las más famosas en Internet gracias a su diseño y a su facilidad de uso. Uno de sus puntos fuertes es su compatibilidad con casi todas las plataformas web, redes sociales y gestores de contenidos, cómo lo son: WordPress y Shopify, etc. 

Algo importante de esta plataforma es que tiene un servicio que te permite crear una cuenta gratuita siempre que tengas menos de 2.000 suscriptores y no envíes más de 12.000 emails por mes.

Precios

  • Adquiere 2.000 suscriptores: gratis (con un máximo de 12.000 emails y con banner publicitario)
  • 5.000 suscriptores: 50 $ US mensuales
  • Proporciona 10.000 suscriptores: 75 $ US mensuales

También hay disponibles tarifas de prepago.

Aweber

Esta es la herramienta que utilizamos personalmente para enviar nuestras campañas, su interfaz es muy sencilla y práctica, funciona desde la plataforma Online de su sitio web las 24 horas del día. Es la herramienta perfecta para el email marketing, ya que podremos planificar correos automáticamente en secuencia y mensajes, que programaremos en un autorespondedor.

Precios

  • Con 500 suscriptores: 19 $ US mensuales
  • Hasta 2,500 suscriptores: 29 $ US mensuales
  • Obtén 5,000 suscriptores: 49 $ US mensuales
  • Podrás tener 10,000 suscriptores: 69 $ US mensuales

Puedes utilizar la plataforma de forma gratuita por 30 días, luego deberás elegir uno de los pagos mencionados arriba.

MailRelay

Probablemente sea una de las plataformas más generosas ya que ofrecen un plan gratuito con el cual podrás mandar 15.000 emails y tener hasta 3.000 contactos. Al abrir tu cuenta, se te asignará un consultor de email que te ayudará con la configuración completa.

Aunque suene loco, si los sigues en Facebook, Google + y  Twitter podrás aumentar tu plan hasta 75.000 correos mensuales y con 15.000 suscriptores. 

Precios

  • Te brinda 15.000 emails (y 3.000 suscriptores): gratis
  • Puedes obtener hasta 50.000 emails (y 10.000 suscriptores): 28 € mensuales
  • Con 100.000 emails (y 20.000 suscriptores): 48 € mensuales

En conclusión, cualquiera de estas herramientas que elijas será un total éxito. Trata de elegir una que se adapte a tu lista, necesidades y presupuesto.  Sin embargo, vale la pena comparar cuidadosamente porque los precios pueden aumentar rápidamente cuando excedes el plan gratuito.